Auch in stressigen Situationen klar und wirksam zu kommunizieren, ist eine Schlüsselkompetenz im Berufsleben. In diesem praxisorientierten und sehr interaktiven Einsteigerkurs werden die Grundlagen von Kommunikation vermittelt und mit Prinzipien der Resilienz verbunden. Ziel ist es, auch in herausfordernden Situationen besonnen und präsent im Dialog bleiben zu können. Der Kurs bietet kurze Inputs und Impulse zur Selbstreflexion. Darüber hinaus lernen die Teilnehmenden Strategien der resilienten Kommunikation kennen und wenden diese in vielen verschiedenen Übungen direkt an. Sie erhalten so praktische Werkzeuge zur Stärkung der eigenen Kommunikationskompetenz im Berufsalltag.

Lernziele:

Im Seminar haben die Teilnehmenden die Möglichkeit

• Kommunikationssituationen zu reflektieren.
• die Grundlagen der Kommunikation kennenzulernen, z.B. die 4 Seiten einer Botschaft sowie die Axiome von Watzlawick
• verschiedene Techniken der resilienten Gesprächsführung kennenzulernen und zu erproben, z.B. aktives Zuhören, Ich-Botschaften, systemisches Fragen.
• eigene Kommunikationsmuster zu reflektieren und verschiedene Techniken zur Selbstregulation zu erlernen
• Strategien zu entwickeln, wie sie ihre Kommunikation resilienter gestalten können, z.B. innere Haltung, eigene Kommunikations-„Hot-Buttons“ erkennen, achtsam Grenzen setzen, kleine Achtsamkeitsübungen.
• zu reflektieren, welche Rolle eine resiliente Kommunikation für die erfolgreiche Zusammenarbeit und Selbstfürsorge spielt.

Lernmethoden:

Moderationsmethoden aus der Erwachsenenbildung, u.a. Arbeit mit Bildkarten, Impulsvorträge mit Power-Point und Flipchart, praktische Übungen zur Selbstreflexion, Diskussionen und Reflexionen in der Gruppe, praktische Übungen zu Gesprächstechniken, Achtsamkeitsübungen

Mit Herz, interdisziplinärem Fachwissen und Kreativität begleitet Dr. Nicole Miceli seit fast 15 Menschen und Teams auf ihrem Weg zu mehr Resilienz, Klarheit und Entwicklung. Dabei verbindet sie ihre Leidenschaft für Bildung mit einer systemisch-lösungsorientierten Haltung und einem lebendigen Methodenmix. Ihre Fortbildungen und Coachings gestaltet sie interaktiv, praxisnah und individuell auf die Teilnehmenden zugeschnitten. Dr. Nicole Miceli ist Zertifizierte Coachin (CAS), Resilienztrainerin (Dt. Psychl. Akademie), Systemischer Teamcoach (Institut für Bildungscoaching), Trainerin Train the Trainer (IHK).  Sie hat Kommunikationspsychologie und Medienpädagogik studiert und ist Diplom-Erziehungswissenschaftlerin.