D50741BU Erfolgreicher Umgang mit Konflikten im Beruf Herausforderungen in der heutigen Arbeitswelt und Unterschiede als Chance begreifen

In einem Team kommen Menschen mit unterschiedlichen Ansichten, Fähigkeiten & Expertisen zusammen und meist gilt es, ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Auf dem Weg dahin kann Multiperspektivität bereichernd & motivierend wirken und gleichermaßen zu Konflikten führen.
Konflikte wiederum können erhebliche Auswirkungen auf die emotionale & mentale Gesundheit der Menschen und letztendlich auf die Leistungsfähigkeit ganzer Teams haben. Deshalb geht dieser Bildungsurlaub dem aktiven Umgang mit Konflikten auf den Grund und widmet sich u.a. folgenden Aspekten:
Persönlicher Umgang mit Konfliktsituationen
Konfliktstile und ihre Auswirkungen
Einordnung von Konfliktsituationen anhand der Eskalationsstufen nach Glasl
Identifizieren des eigenen Handlungsraums
Konfliktgespräche vorbereiten und wirkungsvoll führen
Umgang mit Widerständen und Zustandsmanagement
Anhand von Impulsvorträgen und Praxisbeispielen können die Teilnehmenden ihre Konfliktkompetenz stärken. Auf Wunsch werden auch zielgerichtete Rollenspielen zu aktuellen Themen aus der Lebens- und Arbeitswelt der Teilnehmenden angeboten. Das Seminar bietet ein strukturiertes, professionelles „Toolkit“, das den Umgang mit Konflikten künftig leichter machen kann.

Stephanie Heuser ist zert. Systemischer Coach (DVNLP), Agile Coach (New Work Academy) & Mediatorin (DACH e.V.) und begleitet Führungskräfte und Teams. Zudem ist sie selbst Führungskraft als Geschäftsführerin einer Kommunikationsberatung.