W60033 Small Talk oder das "Kleine Gespräch"

Kennen Sie das: vor dem Seminar oder in der Pause, beim geschäftlichen Empfang, der Besprechung mit Kunden, auf einer Messe oder in privaten Situationen: man steht mit unbekannten oder halbbekannten Menschen herum und will nicht nur schweigen - doch wie fange ich es an? Immer nur über das Wetter reden? Eigentlich komme ich mir immer so aufgesetzt vor, wenn ich "smalltalke"...
- Die ideale Begrüßung
- Grundregeln für den „Small Talk“
- Hemmungen erkennen und bewältigen
- Small Talk gestalten und beenden (verbal/nonverbal)
- Gekonnt in eine Gruppe integrieren
- Schwierige Situationen meistern
Frau Michel ist Trainerin und Coach.